Skontaktuj się z serwisem technicznym działu fotowoltaiki
Aby zadać pytania natury technicznej dotyczące:
- Modułów fotowoltaicznych (również modułów zamiennych)
- Magazynów energii
- Systemów zarządzania energią
Wyślij wiadomość, korzystając z formularza kontaktowego.
![solar service and after sales support team](/sites/default/files/styles/328w/public/2023-07/service-team-energy-solutions-solar-1000x750.jpg.webp?itok=0593xmIk)
Złóż reklamację
W mało prawdopodobnym przypadku zakupu wadliwego produktu:
- Skontaktuj się z dystrybutorem lub instalatorem.
- Klient, a najlepiej dystrybutor/instalator może zarejestrować wadliwy produkt w portalu Sharp eService. Przed zgłoszeniem reklamacji należy zarejestrować się w eService. Aby się zarejestrować, kliknij na link Rejestracja w Sharp eService. Wybierz klient (customer), jeśli jesteś instalatorem lub dystrybutorem i wybierz reklamacja dotycząca instalacji fotowoltaicznej (solar claim), jeśli jesteś klientem końcowym.
- Otrzymasz dane logowania pocztą elektroniczną w następnym dniu roboczym. Użyj tych danych logowania, aby uzyskać dostęp do Platformy eService i podaj informacje dotyczące Twojej reklamacji.
![woman holding a heat camera at PV panels](/sites/default/files/styles/328w/public/2021-08/woman-holding-heat-camera-detecting-issues-pv-plant-solar-1000x750.jpg.webp?itok=d-F6EMi3)
Do pobrania
Wszystkie dokumenty do pobrania dotyczące produktów Sharp można znaleźć za pomocą wyszukiwarki w górnej części strony. Można pobrać także warunki gwarancji/rękojmi oraz instrukcje montażu wycofanych ze sprzedaży paneli.
![download folder](/sites/default/files/styles/328w/public/2021-08/download-folder-and-files-solar-1000x750.jpg.webp?itok=OvwCQkNU)
Pobierz dane Flash
Jeśli jesteś instalatorem lub dystrybutorem, możesz pobierać dane i zdjęcia produktów. Aby uzyskać dane logowania zapewniające dostęp do bazy danych zdjęć, skontaktuj się z przedstawicielem handlowym i poproś o dostęp.
![Man holding a tablet showing PV flash data chart](/sites/default/files/styles/328w/public/2021-08/man-viewing-flash-data-chart-tablet-solar-1000x750.jpg.webp?itok=E2qyG2n5)