Zdalny manager urządzeń firmy Sharp (SRDM)

Zdalny menedżer urządzeń Sharp (Sharp Remote Device Manager, SRDM) pozwala zapewnić sprawną pracę wszystkich urządzeń wielofunkcyjnych działających w sieci, oferując administratorom szczegółowy przegląd stanu wszystkich maszyn bezpośrednio na ekranie ich komputerów. Rozwiązanie pracuje na centralnym serwerze i można uzyskać do niego dostęp poprzez przeglądarkę www z dowolnego klienta pracującego w sieci. Takie sieciowe rozwiązanie oznacza, że po jednorazowej instalacji można konfigurować i zarządzać urządzeniami z każdego miejsca w sieci.

Na górze każdego okna wyświetlane jest przydatne podsumowanie pokazujące urządzenia, które pracują prawidłowo, które wymagają natychmiastowego działania oraz te, którymi trzeba będzie się zająć w najbliższym czasie. Kilkając ikonę stanu, administrator może wyświetlić listę wszystkich urządzeń znajdujących się w danym stanie.

SRDM można dodatkowo łatwo personalizować. Uniwersalne opcje podglądu pozwalają tworzyć listy grup drukarek i urządzeń, a następnie wyświetlać je wg nazwy modelu, adresu IP, stanu lokalizacji itp.

Zbieranie stanów liczników poszczególnych urządzeń to często zadanie realizowane ręcznie, ale SRDM może automatycznie przesyłać wskazania do centrum serwisowego. Raporty obejmują zakresy dat, identyfikatory urządzeń, całkowite wskazania liczników i z podziałem na tryb kolorowy/mono oraz dane stopnia wykorzystania.

Dystrybucja sterowników drukarki jest również bardzo prosta. SRDM umożliwia administratorowi scentralizowaną konfigurację i dystrybucję bez konieczności fizycznej obecności przy poszczególnych komputerach lub rozsyłania wskazówek dotyczących samodzielnej instalacji.

Inne funkcje obejmują zdalny dostęp kontrolny, który pozwala działowi wsparcia przeglądać i kontrolować panel LCD urządzenia z dowolnego miejsca w sieci oraz klonować ustawienia zarządzania zużyciem energii i poziomy bezpieczeństwa oraz aktualizować oprogramowanie i przygotowywać raporty serwisowe zapewniające maksymalną wydajność.

W celu zwiększenia bezpieczeństwa SRDM monitoruje parametry bezpieczeństwa i w przypadku wykrycia jakichkolwiek nieuprawnionych zmian zawiadamia administratora i automatycznie je resetuje do prawidłowych zapisanych ustawień, dając działowi IT pewność, że właściwy poziom bezpieczeństwa pozostaje zachowany.

Raportowanie błędów, rozwiązywanie problemów, planowanie czynności konserwacyjnych, instalacja sterowników, konfiguracja drukarek: SRDM ułatwia wszystkie te czynności i pomaga obniżyć koszty posiadania. Średni czas sprawności jest maksymalizowany, wszystkie problemy szybko rozwiązywane, a liczba wezwań pomocy zredukowana.